תנאי שימוש

תאריך עדכון אחרון: 04/01/2026

1. מבוא והגדרות כלליות

1.1. ברוכים הבאים לאתר Velut.ai (להלן: "האתר" או "השירות"). האתר מופעל ומנוהל על ידי חברת Velut.ai , שכתובתה הרשומה היא: אדמונית החורש 13, שדרות ישראל 8714356. (להלן: "החברה" או "מפעילת האתר").

1.2. האתר מספק פלטפורמת תוכנה כשירות (SaaS) מבוססת בינה מלאכותית, המיועדת לסייע למשתמשים ביצירה, אופטימיזציה וניהול של תכנים לרשת החברתית לינקדאין (LinkedIn).

1.3. השימוש באתר, בתכניו ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאי שימוש אלה (להלן: "התקנון"). אנא קרא את התקנון בעיון רב, שכן כל פעולה באתר, לרבות הרשמה לשירות, רכישת מנוי או שימוש בכל כלי מכלי האתר, מעידה על הסכמתך המלאה והבלתי מסויגת לתנאים אלו. אם אינך מסכים לתנאים, עליך להימנע משימוש באתר.

1.4. האתר מיועד לשימוש עסקי ומקצועי (B2B/Prosumer). עם זאת, הוראות תקנון זה מנוסחות מתוך אמות מידה של הגינות צרכנית ועמידה בהוראות הדין הישראלי הרלוונטי.

1.5. דרכי התקשרות עם החברה:

  • דואר אלקטרוני: Aviv.sderot@gmail.com
  • טלפון/וואטסאפ 058-627-8755 (זמין בימים א'-ה' בין השעות 09:00-17:00).
  • כתובת למשלוח דואר: אדמונית החורש 13, שדרות ישראל 8714356.

2. מהות השירות והרשמה

2.1. השירות מאפשר למשתמשים לנתח את סגנון הכתיבה שלהם ("Writing DNA"), לייצר פוסטים מותאמים אישית באמצעות מודלים של AI, ולעקוב אחר ביצועי התוכן.

2.2. הגישה לשירותים המתקדמים באתר מחייבת הרשמה ויצירת חשבון אישי ("החשבון"). המשתמש מתחייב לספק פרטים נכונים ומדויקים בעת ההרשמה. מסירת פרטים כוזבים אסורה ועלולה להוות עבירה על החוק.

2.3. השירות ניתן כרישיון שימוש (License) מוגבל, אישי, בלתי עביר וניתן לביטול, ואינו מהווה מכירה של התוכנה עצמה.

3. קניין רוחני ובעלות על תוכן (IP Ownership)

3.1. קניין החברה: כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות קוד המקור, אלגוריתמים, מודלי הבינה המלאכותית (Models), בסיסי הנתונים, ממשק המשתמש (UI/UX), סימני המסחר וסודות מסחריים, הינם רכושה הבלעדי של החברה. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לבצע הנדסה לאחור (Reverse Engineering) של המערכת.

3.2. קניין המשתמש (User Content): החברה מבהירה כי אין לה תביעת בעלות על התכנים שהמשתמש מזין למערכת ("Input") ועל התור‎ים שהמערכת מייצרת עבורו ("Output"), כגון הטקסטים של הפוסטים. המשתמש מחזיק במלוא הזכויות בתוצרים אלו ורשאי לעשות בהם כל שימוש (לרבות מסחרי).

3.3. המשתמש מעניק לחברה רישיון מוגבל להשתמש בתכנים שהוזנו אך ורק לצורך מתן השירות, שיפור המודל האישי של המשתמש עצמו (באופן מבודד - המידע והתוכן של כל משתמש משמשים אך ורק לאימון ושיפור המודל האישי שלו, ולא משותפים למשתמשים אחרים), וביצוע אנליזות סטטיסטיות אנונימיות, הכל בכפוף למדיניות הפרטיות.

4. מדיניות תשלומים וחיובים

4.1. השירות באתר ניתן במודל של חיוב ראשוני חד פעמי בנוסף לדמי מנוי מתמשך (Subscription), המתחדש באופן אוטומטי לתקופות עוקבות (חודש או שנה, לפי בחירת הלקוח), עד למתן הודעת ביטול.

4.2. התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי. החיוב בפועל מבוצע באמצעות ספק סליקה חיצוני מאובטח המאושר על ידי חברות האשראי (PCI-DSS Compliant).

4.3. בחירה במסלול מנוי מהווה הסכמה לחיוב חוזר (Recurring Billing). המשתמש מאשר לחברה לחייב את אמצעי התשלום שסיפק במועד חידוש המנוי, בהתאם לתעריף שיהיה נהוג באותה עת.

4.4. חשבונית מס/קבלה דיגיטלית תישלח לכתובת הדוא"ל של המשתמש לאחר כל חיוב.

5. מדיניות ביטול עסקה והחזרים (Cancellation Policy)

פרק זה מנוסח בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו, ובהתאם לכללי חברות האשראי.

5.1. זכות הביטול הכללית: המשתמש רשאי לבטל את המנוי בכל עת וללא דמי ביטול (למעט בגין התקופה שנוצלה).

5.2. אופן הביטול: הודעת הביטול תימסר על ידי המשתמש באחת הדרכים הבאות:

  • באמצעות לחיצה על כפתור "ביטול מנוי" (Cancel Subscription) באזור האישי באתר (מומלץ – הדרך המהירה ביותר).
  • באמצעות הקישור "ביטול עסקה" המופיע בדף הבית של האתר.
  • באמצעות משלוח הודעת דוא"ל לכתובת: Aviv.sderot@gmail.com.
  • בדואר רשום לכתובת החברה.

בהודעת הביטול יש לציין שם מלא, כתובת דוא"ל עמה נרשמתם לשירות, ומספר תעודת זהות/ח.פ. (לצורך זיהוי).

5.3. מועד כניסת הביטול לתוקף והפסקת חיובים:

  • ביטול מנוי מתמשך: בהתאם לסעיף 13ד לחוק הגנת הצרכן, החיוב ייפסק בתוך 3 ימי עסקים ממועד מסירת הודעת הביטול (או בתוך 6 ימי עסקים אם נשלחה בדואר רשום).
  • לאחר הביטול, המנוי יישאר פעיל עד תום תקופת החיוב הנוכחית (חודש/שנה) שבגינה כבר שולם, ולא יבוצע חיוב נוסף לתקופה העוקבת. המשתמש לא יהיה זכאי להחזר יחסי בגין ימים שלא נוצלו בתוך תקופת החיוב הנוכחית, אלא אם הביטול נעשה כדין עקב פגם או אי-התאמה.

5.4. זכות ביטול ב-14 הימים הראשונים (עסקת מכר מרחוק):

  • משתמש שהוא "צרכן" כהגדרתו בחוק, רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך הגילוי (המאוחר מביניהם), ולקבל החזר כספי מלא.
  • סייג לזכות הביטול: תשומת לב המשתמש מופנית לכך שעל פי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), זכות הביטול אינה חלה על "מידע" כהגדרתו בחוק המחשבים. מאחר ששירות Velut.ai מבוסס על יצירת מידע ונתונים (פוסטים ותובנות), החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לביטול רטרואקטיבי אם המשתמש עשה שימוש מהותי במערכת (כגון יצירת מספר רב של פוסטים) במהלך 14 הימים, שכן במקרה זה ה"מידע" כבר נצרך ולא ניתן להשבה.
  • עם זאת, במקרים בהם לא נעשה שימוש מהותי, החברה תאפשר ביטול והחזר כספי בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% מערך העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם (כקבוע בחוק).

5.5. אוכלוסיות מיוחדות: צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק (מעל גיל 65) או עולה חדש, רשאי לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים ממועד עשייתה או קבלת מסמך הגילוי, ובלבד שההתקשרות כללה שיחה (כולל צ'אט אלקטרוני) עם נציג החברה. החברה רשאית לדרוש תעודה המוכיחה את מעמדו של הצרכן.

6. אחריות והגבלת אחריות (Disclaimer)

6.1. השירות מסופק כמות שהוא ("AS IS") וככל שהוא זמין ("AS AVAILABLE"). החברה אינה מתחייבת שהשירות יפעל ללא הפרעות או תקלות.

6.2. התוכן הנוצר על ידי המערכת מבוסס על בינה מלאכותית, אשר מטבעה עשויה לייצר תוצרים לא מדויקים ("הזיות AI"). האחריות הבלעדית לבדיקת התוכן, עריכתו ואישורו לפני הפרסום בלינקדאין חלה על המשתמש.

6.3. החברה לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה מהשימוש בתוכן שנוצר, לרבות חסימת חשבון לינקדאין, פגיעה במוניטין או אובדן רווחים.

6.4. אחריותה המקסימלית של החברה כלפי המשתמש, בכל עילה שהיא, תוגבל לסכום ששילם המשתמש לחברה בחודש האחרון שקדם לאירוע הנזק.

7. אבטחת מידע ופרטיות

7.1. החברה מיישמת מנגנוני הגנה מתקדמים לאבטחת המידע באתר. סליקת האשראי מבוצעת תחת תקן PCI-DSS המחמיר.

7.2. מדיניות הפרטיות של האתר [https://www.velut.ai/he/privacy] מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

8. דין וסמכות שיפוט

8.1. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

8.2. סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין ומחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.